Här är en omfattande analys av lojalitetsdata från Android såväl som iOS -individer i detalj. Vi kommer att försöka upptäcka vem som vinner eller förlorar i Android mot iOS -striden.
Med nya smartphones som slutar bli mycket mer såväl som mycket dyrare såväl som inflationen minskar köpkraften för en stor del av befolkningen, blir det mycket mer viktigt att välja var man ska spendera pengarna. Samtidigt, från tillverkarens perspektiv, är det en kärndel av reklamstrategin att vinna lojaliteten hos befintliga kunder.
De två stora mobiloperativsystemen, Android såväl som iOS, har kämpat eftersom deras ursprung. Även om teknikerna kan vara annorlunda förblir målet oförändrat. Så vilket operativsystem har mycket mer trogna användare? I striden när den berör lojaliteten hos Android vs iOS -användare, som vinner marken? Här är en omfattande analys.
Marknadsföringsstrategier
Stora producenter är verkligen bra på att annonsera sina produkter till lämpliga klientsegment: det är inte en enkel uppgift att övertyga människor om att din produkt är värd deras lön. Producenter kräver emellertid också att ta hänsyn till kundtillfredsställelse. Det kan brus konstigt, men intäktsmarginalerna på en smartphone -försäljning är några av de lägsta i någon typ av bransch. I vissa fall är lagringsval såväl som officiella tillbehör mycket mer lukrativa än den faktiska enheten.
Om någon köper din gadget såväl som han är besviken, kommer den klienten att förhindra att du köper andra produkter skriver ditt varumärke. Dessutom kommer han att dela sin ogynnsamma upplevelse med sina vänner. Människor i detta nätverk kommer att avskräckas, vilket effektivt förvandlar detta till ogynnsam marknadsföring. Tänk på att människor är benägna att ge mycket mer betydelse för ogynnsamma kommentarer än positiva.
Som ett resultat kommer producenterna att kräva att producera en produkt som folk gilla, samtidigt som de bevarar en stor intäktsmarginal. En bra produkt uppmuntrar kunder att hålla sig trogen mot varumärket. Dessutom är det vanligtvis enklare att erbjuda något kunder redan är bekanta med.
Vad innebär det att vara lojalt?
Svaret är ganska enkelt men inte uppenbart. Att vara trogen mot något innebär att du fortsätter att välja den saken över ett alternativ. Frågan just här är att iOS nödvändigtvis innebär Apple, eller till och med mycket mer exakt, iPhone. Däremot, när du säger Android, kanske du talar om ett utmärkt utbud av varumärken. En Android -person kan förbli trogen mot operativsystemet medan han fortfarande byter till olika tillverkare.
Redaktörens val: Hur man tillåter mörkt läge på YouTube för Android
Låt oss ta en titt på en undersökning som genomförts av Morgan Stanley samt analyserad av Statista:
Statistik om retention av smarttelefoner
Undersökningen har inkluderat 1 000 individer som planerade att uppgradera sin gadget inom 12 månader. De har frågats om de var nöjda med det nuvarande varumärket och om de hellre vill stanna kvar med det eller byta till en till. Från diagrammet kan vi omedelbart se att 92% av iPhone -individer planerade att stanna hos Apple. Eller bättre, som för den officiella rapporten, ”något eller otroligt troligt att stanna hos varumärket”.
Detta innebär inte att de garanterade att köpa ytterligare en Apple -smartphone. Istället borde vi kolla in denna graf som om vi talade om fullständiga tillfredsställelsesgrader. Av denna anledning är det mycket mer meningsfullt att tro på illojala användare. I själva verket förstår vi inte säkert om en nöjd individ kommer att stanna med exakt samma varumärke, men vi kan antaga att en missnöjd individ kommer att byta till ett annat märke så snart som möjligt.
Du kanske gillar: Gör din Android -gadget att se fantastisk ut med Swift Installer!
Vilka märken är individer intresserade av?
Horace Dediu (Twitter: @ASymco) är allmänt känd för att dela informativ reklam samt ekonomiska klimatinsikter. I en nyligen tweet kan vi upptäcka en extremt fascinerande tabell som visar klienternas positionering gentemot olika märken. Ta en titt på att följa bilden:
Kundernas positionering mot smarttelefonmärken
35 523 individer har deltagit i denna forskning. Kolumnerna visar den nuvarande enheten, medan raderna visar den organiserade. De miljövänliga cellerna belyser sannolikheten att stanna hos det nuvarande varumärket för nästa köp. Vid allra första blicken kan det tyckas att Apple har den största lojalitetsgraden. Tänk dock på att vi jämför Android med iOS, snarare än alla producenter mot varandra.
En sak som vi kan kolla in är att räntesatsen för Apple -produkter från individer från andra märken är extremt konsekvent. Men i många fall verkar individer vara mycket mer benägna gentemot det varumärke de redan använder än något annat. Dessutom spelar priser ofta en väsentlig funktion i det slutliga beslutet.
Dunullnull